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  • 开州区信访办用心用情做好接访工作

    2019-05-09 09:58 来源:开州日报 作者:周术润,通讯员 李江 责任编辑:赵娟 文章问题:点我?#26469;?/a>
    摘要:今年以来,区信访办围绕“站位高、形象好、业务强、善协调、勤跟踪”狠抓接访工作,收到了良好效果。

    本报讯(记者 周术润 通讯员 李江)今年以来,区信访办围绕“站位高、形象好、业务强、善协调、勤跟踪”狠抓接访工作,收到了良好效果。 

    区信访办相关负责介绍,接访工作是信访工作?#23633;渲?#35201;的一项业务,是做好信访工作维护社会稳定的关键所在。为做好接访工作,区信访办全体干部职工加强理论学习,不断提高政治站位,扎扎实实做好接访工作。形象方面,严格作息时间,文明、礼貌接待群众,认真听取、记录群众诉求,有效提高群众满意?#21462;?nbsp;

    “我们还加强职工业务培训,提升接访业务能力。要求接访工作人员要善于协调,善于倾听群众意见,善于化解‘积郁’,善于调度力量,善于协调矛盾,善于发现共性。要勤于跟踪,对群众反映的问题做到‘件件有着落、事事有回音’,坚持‘属地管理、分级负责’和‘谁主管、谁负责’的原则,坚持领?#21450;?#26696;,落实专人跟踪督办,确保其反映的问题有着落、有回音。”该负责人说,通过一系列措施,有效推进了接访工作顺利开展。

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